7月7日，四川省招生录取场咨询服务热线开通以来，电话铃声不断，19名工作人员正热情耐心回答着考生及家长的各种问题。录取场信访组负责人介绍，参与热线服务的工作人员全由经验丰富、熟悉招生政策的同志担任。对外7部咨询服务电话为028-82791242、028-82791243、028-82791244、028-82791245、028-82791246、028-82791247、028-82791248。这位负责人还介绍，为了确保咨询服务热线有专人接听，7部电话开通时间为8:30-11:40，14:30-17:40。
另从录取场获悉，为确保招生录取公平公正，录取场工作人员已签订了《2014年四川省普通高等学校招生录取工作承诺书》，承诺录取过程中，严格执行“六不准”、“十严禁”等招生录取工作纪律和规定，自觉接受社会监督，做到信息公开，过程透明。在工作中团结协作，扎实工作，努力提升服务水平。